Politique de Confidentialité
Date de mise à jour : 17 décembre 2025
1. Information que nous recueillons
Nous recueillons les types d'informations suivants afin de fournir et d'améliorer nos services :
Informations sur le compte : Lorsque vous vous enregistrez, nous recueillons votre nom, adresse courriel, nom d'utilisateur et mot de passe.
Données du profil : Détails optionnels que vous fournissez comme votre historique de compagnies aériennes virtuelles, préférences en matière d'appareils ou photos de profil.
Données d'activité : Informations sur votre utilisation de la plateforme, telles que les journaux de vol, les itinéraires virtuels, les interactions et les badges obtenus.
Données techniques : Type de navigateur, adresse IP, informations sur l'appareil et statistiques d'utilisation pour améliorer la performance et la sécurité du site.
Cookies : Nous utilisons des cookies pour personnaliser votre expérience, maintenir les sessions et analyser l'utilisation du site.
2. Pourquoi nous traitons vos données
Nous traitons vos données personnelles uniquement à des fins légitimes et nécessaires liées à l'exploitation de VACA, y compris :
Fournir un accès à la plateforme VACA et la maintenir
Créer et gérer les comptes et profils utilisateurs
Suivre les vols, l'activité des pilotes, les réalisations et les opérations des compagnies aériennes virtuelles
Permettre les fonctionnalités communautaires et les interactions
Améliorer la performance, la fiabilité et la sécurité de la plateforme
Répondre aux demandes de support et aux questions
Appliquer nos Conditions de service et prévenir la fraude ou les abus
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
3. Comment et quand nous vous contactons
Nous pouvons vous contacter par courriel dans les situations suivantes :
Lorsque vous créez ou gérez votre compte
Lorsque vous enregistrez des vols ou interagissez avec les fonctionnalités principales de la plateforme
Lorsque des mises à jour système, des changements de service ou des avis de sécurité sont nécessaires
Lorsque vous nous contactez pour de l'assistance ou de l'aide
La communication est limitée à ce qui est raisonnablement nécessaire pour faire fonctionner et soutenir le service VACA.
4. Communications par courriel (Marketing & Engagement)
Nous pouvons envoyer des courriels liés au système, aux services et à l'activité nécessaires à l'exploitation et à l'amélioration de la plateforme VACA. Ceux-ci peuvent inclure :
Notifications de compte et alertes de sécurité
Confirmations d'activité de vol et mises à jour opérationnelles
Annonces concernant la plateforme et messages systèmes
Courriels de changelog décrivant de nouvelles fonctionnalités, réparations ou améliorations
VACA n'envoie pas de courriels de marketing ou de publicité de tiers. Les courriels d'engagement (comme les changelogs ou les mises à jour de fonctionnalités) se limitent aux informations directement liées à la plateforme.
Vous pouvez vous désabonner des courriels non essentiels, y compris les changelogs et les messages d'information, à tout moment en utilisant l'option de désabonnement incluse dans le courriel ou en nous contactant à [email protected].
Veuillez noter que même si vous vous désabonnez des communications optionnelles, nous pouvons toujours envoyer des courriels critiques liés au système ou à la sécurité nécessaires pour l'exploitation de votre compte.
5. Partage des informations
Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les situations suivantes :
Affichage en communauté : Votre nom d'utilisateur, avatar et certains détails de profil non sensibles peuvent être visibles par d'autres utilisateurs.
Fournisseurs de services : Des services tiers de confiance (par ex., hébergement, analyses, livraison de courriel) peuvent traiter des données en notre nom sous des obligations contractuelles de protection des données.
Conformité légale : Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi, une réglementation ou un processus légal.
6. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, y compris :
Maintenir votre compte et l'historique d'activité tant que votre compte est actif
Se conformer aux exigences légales, de sécurité ou opérationnelles
Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, vos données personnelles seront supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, à moins que la rétention ne soit requise par la loi ou pour des raisons commerciales légitimes (par ex., journaux de sécurité ou résolution des litiges).
7. Vos droits de protection des données
Vous avez le droit de :
Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
Demander des corrections à des données inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données personnelles
Retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement
Vous opposer à ou restreindre certains types de traitement de données
Désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons aux demandes vérifiées dans un délai raisonnable.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de norme industrielle pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation. Cependant, aucun système n'est complètement sécurisé. Veuillez utiliser la plateforme de manière responsable et éviter de partager des informations sensibles publiquement.
9. Confidentialité des enfants
VACA n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions les supprimer.
10. Utilisateurs internationaux
Si vous accédez à VACA depuis l'extérieur des États-Unis, vos informations peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. En utilisant la plateforme, vous consentez à ce transfert.
11. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une Date de mise à jour révisée. L'utilisation continue de VACA après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.
12. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :
Email : [email protected]